| | | |
|
18.10.2007
Вышел октябрьский номер журнала «Рекламодатель»
|
|
|
Еще в ноябре 2003 года мы опубликовали статью под заголовком «Чтобы продать эксперту – обучи его!». Речь в ней шла о том, как компания – поставщик стройматериалов организует семинары для строителей, чтобы обучить их технологиям применения своей продукции. Четыре года спустя мы вновь обращаемся к похожей теме – практика показывает, что она далеко не исчерпана. В статье «Если рынок не готов» Евгения Евмененко разбирает ошибки инвестиционной рекламы, вызванные как раз тем, что потребитель еще не умеет толком пользоваться предлагаемой услугой, а продавцы услуги как-то забыли внятно объяснить суть своего предложения. Наш постоянный автор Ия Имшинецкая собрала и разложила по полочкам несколько десятков способов обучения потребителей, используемых на совершенно разных рынках.
Наконец, Екатерина Логунова, очередной храбрый рекламодатель, доверивший экспертам нашего журнала свой кейс, озадачилась амбициозной задачей перевоспитания жителей целого региона и изменения сложившейся культуры потребления молочных продуктов. Как это можно сделать, да и надо ли – рассуждают наши эксперты во втором выпуске рубрики «Ответы».
Важнейший вывод, который мы можем сделать спустя четыре года с момента первого обращения к теме – обучающий маркетинг нужен не только продавцам очевидно сложной или непонятной продукции. Там, где еще недавно мы заранее предполагали квалификацию клиента достаточной, сегодня обнаруживаются новые возможности для воздействия на выбор потребителя на самых ранних стадиях. Простой пример – еще недавно в автошколах даже нельзя было выбрать – учиться ли на заднее или переднеприводном автомобиле. А сегодня многие автомобильные бренды развивают собственные школы водительского мастерства, в которых человек становится лояльным марке еще даже до того, как стал действительным её потребителем. Фактически, так готовятся перспективные клиенты на годы вперед!
А вы подготовили смену СВОИМ потребителям?
Александр Базанов,
Главный редактор;
Info(соб)reklamodatel.ru
http://www.reklamodatel.ru/?id=1486
Источник: http://www.vedomosti.ru/newspaper/article.shtml?2007/10/18/134606
|
| |
|
| |
|
