СЕМЬ ПРАВИЛ Вадима Ширяева 

 Настоящих предпринимателей в наше время очень мало. По данным некоторых исследований необходимыми для предпринимательства качествами обладает не более двух процентов бизнесменов. Но именно предприниматели являются настоящими «двигателями прогресса» рыночной экономики. Они постоянно выводят на рынки новые продукты и услуги, реализуют креативные идеи, внедряют новейшие технологии. Они разрабатывают такие решения, которые не только предопределяют получение прибыль, но и несут в себе социальную значимость. Они рискуют и не боятся проиграть. Они не сдаются, они всегда идут вперёд и из любой ситуации находят выход. 

Успешный бизнес – не самоцель для предпринимателей. Эти люди, как равило, достигая определённых успехов в своей жизни, стремятся сделать больше, лучше и эффективнее. Новые вызовы, новые задачи, новые способы решения. Плечом к плечу с предпринимателями идут их сотрудники – сильная команда профессионалов, которая оптимизирует запущенный механизм, обеспечивает его стабильно улучшающееся функционирование. А предприниматели в это время вновь вступают в борьбу за лидерство на новых рынках.

Сегодня наш рассказ об одном таком человеке. О человеке, который в неполные тридцать лет добился серьезного успеха, сделал внушительную карьеру и успешно осуществил множество проектов. Его зовут Вадим Ширяев. И эта публикация специально посвящена десятилетию одного из его наиболее успешных проектов, компании «МЕГАТАВР».

Первые испытания Первые решения

Как предприниматель, Вадим Ширяев начал свой путь в 90-х годах. Уже на первом курсе института он реализовал свой первый бизнес, который стал началом, а возможно и предопределил будущее.

В 16 лет Вадим поступил в институт, и, как было принято в то время, первой же осенью от правился в составе стройотряда на картошку. Когда урожай был собран, а смена завершена, студенты готовились к отъезду домой. Но Вадим домой не спешил. Он предложил руководителям колхоза продать часть собранного картофеля с отсрочкой платежа, получил «добро», и договорился с водителем попутного КАМАЗа с прицепом о перевозке картошки в город.

У Вадима не было никакого опыта, просто он был уверен, что все получится. И результат более чем оправдал все ожидания. В 1991 году, во время тотального дефицита, он продал картофель в разы, а то и на порядок дороже. Прибыль составила тысячи процентов! Издержки в виде работы колхозником, грузчиком и сторожем многократно окупились.

Кстати говоря, уже тогда, при первой торговой операции, прибыль не была для Вадима высшей целью. Например, он раздал несколько центнеров картофеля пенсионерам, бабушкам в своем дворе. В будущем это стало правилом – не только зарабатывать деньги, но и помогать своему двору, городу, региону.

Оценив возможности фруктово-овощного бизнеса, имея на руках значимый по тем временам «первоначальный капитал», шестнадцатилетний парень инвестирует в яблоки и дыни. Закупки в совхозах и колхозах, продажа на улицах города – вскоре была сформирована целая команда из четырех человек, знающих своё дело. Только через несколько лет ребята узнали, что они делали сэмплинги, промоушны и мерчандайзинги. А в то время они просто вовлечено продавали товар и угощали всех мам с детьми, которые проходили мимо. Не жалко.

 Первое правило: «Если оказался в нужное время, в нужном месте – действуй быстро!». Не раз и не два этот принцип помогал в будущем, особенно в Москве, находить и развивать новые рынки.

 От успехов к провалам,и обратно

В бурные 90-е, учась на факультете международных экономических отношений, Вадим занимался самым разным бизнесом, налаживал контакты, нарабатывал опыт, который не могли дать преподаватели ВУЗа. И уже в 1993 году Ширяева приглашают работать в Дальневосточную компанию ВЭМО «ДАЛЬРЕО», одну из крупнейших в регионе. Для начала 18-летний студент разрабатывает и оптимизирует для «ДАЛЬТЕЛЕКОМБИЛАЙН» тарифные планы, через полтора года становится помощником вице-президента по совместным предприятиям. Перед ним открывается прекрасная перспектива. Руководитель подразделения, в недалеком будущем директор одного из направлений холдинга, превосходная зарплата, влияние… Многие люди мечтают о том, чтобы «попасть в обойму» менеджмента крупной компании. Но Вадим не был бы предпринимателем, если бы он не пошел своей дорогой.

Хочешь зарабатывать серьёзные деньги - работай на себя. Это известный факт. Молодой и

амбициозный, Вадим делает ставку на собственные силы. Он осваивает автомобильный бизнес, занимаясь перепродажей автомашин из Японии и Кореи, пробует себя в торговле мебелью. Спустя короткое время он принимает решение выйти на сырьевой рынок, заключает контракт на поставку леса, и … теряет и товар и оборотный капитал. Что ж. Бывает и так.

Но, как настоящий бизнесмен, Вадим не сдаётся, собирает всю свою волю, и движется дальше. В более серьезные проекты.

 Второе правило: «Делаешь бизнес, будь готов к потерям. Очень важно, как ты будешь действовать, как поведешь себя в тяжелой кризисной ситуации».

 От тактики к стратегии

Когда зарабатываешь большие деньги, всегда встаёт вопрос о том, как их потратить, куда инвестировать.

Многие «новые богатые» тех времен активно покупали дорогие автомобили и обустраивали шикарные офисы. Вадим делает ставку на образование. Он понимает, что новая эпоха только начинается, и инвестиции в собственные знания будут лучшими вложениями капитала. Он получает второе высшее образование по юриспруденции, ищет возможности для изучения опыта иностранных компаний.

В 1997 году, открыв с партнерами рекламное агентство «МЕГАТАВР», и радиостанцию, Вадим отправляется в одну из лучших в то время региональных ТРК в г. Красноярске, и активно занимается медийным бизнесом.

В это же время о наборе сотрудников объявляют компании L’OREAL и GILLETTE. Узнав об этом, Вадим понял, что это отличный шанс понять всю схему розничной цепи поставок, основанную на иностранных технологиях менеджмента и маркетинга, изнутри.

Продолжая координировать работу агентства, Вадим становится торговым представителем, чтобы пройти школу профессионального менеджмента с самого низа. С утра до вечера он объезжает торговые точки и склады, решает вопросы с поставкой или продажей, обеспечивает отгрузку, контролирует выкладку… «У многих моих знакомых тогда был шок, - вспоминает Вадим Ширяев. – Казалось бы, успешный бизнесмен, со знанием двух иностранных языков, с отличными перспективами, опытом работы в крупной компании, и вдруг работает сэйлзом».

Но полученный опыт оказался бесценным. Вадим тогда прошел многочисленные тренинги компаний с мировым именем, таких как: Johnson&Johnson, Gillette, Wella, Unilever, ColgatePalmolive и многих других. Там он прочувствовал на себе всю специфику FMCG рынка, получил знания, которые нельзя найти ни в учебниках, ни в специальной литературе. В то время его интуитивное понимание маркетинга приобрело первую профессиональную огранку.

В короткое время Вадим наладил снабжение закрепленных торговых территорий, научил руководителей магазинов эффективным продажам, т.е. тому, чему он научился сам. Уже через два года, открыв свой оптово-розничный бизнес, Вадим понял все цену такой практики.

Третье правило: «Хочешь продать, хочешь быть привлекательным и нужным - будь частью, инструментом достижения цели клиента, составной часть его успеха! И будь честен перед ним. И тогда ты будешь для клиента партнером, лучшим и надежным другом. И отвечай за это».

От стратегии к тактике

Одновременно работая сэйлзом и управляя новой радиостанцией, Вадим получает приглашение на позицию заместителя генерального директора ведущей телерадиокомпании Дальнего Востока. Ширяеву 22 года. Его задача – создать новую команду и сделать проект прибыльным. Вот и еще один ни с чем не сравнимый опыт создания и управления серьёзным бизнесом.

На полную реструктуризацию компании и внедрение всех изменений понадобилось почти восемь месяцев и титанические усилия команды. Были созданы первые самостоятельно организованные школы для персонала. Кстати, многие из тех «студентов» сегодня возглавляют отделы маркетинга или рекламы крупнейших дальневосточных СМИ. Были разработаны новые технологии и методики, которые в последствии взяли на вооружение многие региональные ТРК.

Это был успех. Можно было больше внимания уделять собственному агентству, делать

упор на разработку индивидуальный решений для клиентов. «У нас был авторитет, деньги, клиенты, возможности. Нам было по двадцать два года, и мы правили этим рынком, – говорит Вадим. - А потом случился кризис 1998-го года».

«Как и все предприниматели, мы тогда столкнулись с большими проблемами, - вспоминает Вадим Ширяев. – Мы потеряли все. Необходимо было выжить и, по сути, начать весь бизнес с нуля. Хотя, если говорить честно, спустя много лет я понял, что в какой-то мере должен был быть благодарен финансовому кризису. Дефолт был как холодный душ. Он отрезвил нас и спустил с небес на землю».

Это была своего рода «шоковая терапия», ещё одно препятствие, которое нужно было преодолеть. Агентство потеряло всё! Где брать деньги на зарплату, аренду? В банке? Занимать? «Лучший банк – это довольный клиент! – говорит Вадим – А кризис их наполовину убил, наполовину подкосил». Тогда Вадим создает клиента для агентства – сам открывает оптово-розничный бизнес, и сам же берет его на маркетинговое обслуживание.

 Четвертое правило: «Ставь перед собой реальные цели, живи по средствам! Используй на сто процентов то, что имеешь. А когда нет средств, их надо зарабатывать. Всегда есть выход, нужно лишь желание его найти».

 От цепочек поставок к процессам 

После кризиса отечественные производители получили импульс к развитию. Агентство «МЕГАТАВР» помогало нашим компаниям продвигать их продукцию и организовывать продажи. Ребята не только разрабатывали рекламные и маркетинговые кампании. Сами продавали, выступали дистрибуторами, открывали свои розничные точки. На фоне общего дефолта они удваивали свои обороты и прибыль каждый месяц. Агентство стало заниматься консалтингом и разрабатывать новые маркетинговые технологии как для собственного оптового-розничного бизнеса, так и для других компаний.

Вскоре компанию заметили в ЕБРР, и уже на следующий год выбрали официальным агентством для сопровождения производственных предприятий Дальнего Востока. Пошли первые экспортные сделки. Как следствие, появилась возможность получать дополнительные знания и образование за рубежом. Несколько стажировок в Японии и США оказали огромное влияние на методы ведения деятельности. Пройдя специальную стажировку в США по подготовке бизнес-консультантов, Вадим научился быстро выявлять проблемы бизнеса и решать их наименее затратным способом.

После обучения в магистратуре в США Вадим Ширяев понял, что свое дальнейшее развитие он хотел бы связать с индустрией знаний и консалтинга. Он стал усиленно изучать теорию и практику управления цепочками поставок. Это был настоящий прорыв в области бизнес-менеджмента. Нужно было управлять несколькими бизнесами в России, и одновременно учиться в американском университете. Спал три – четыре часа в день, жил в самолете. «В таких безумных условиях я провел 2,5 года, - рассказывает Вадим. – Но зато я научился быстро учиться, быстро запоминать анализировать и применять необходимую информацию».

Пятое правило: «Правильно выстроенные процессы предопределяют результат» (Одна из мудростей японского менеджмента). «Сейчас мне это более очевидно, - говорит Вадим, - а сначала я просто верил и видел подтверждение в зарубежных компаниях. На себе эффект почувствовал через 2-3 года, и стал выстраивать процессы еще лучше!»

 Москва и Россия

Постепенно учиться и работать одновременно стало привычкой. Правилом. Сегодня без этого невозможно делать успешный бизнес, разрабатывать эффективно работающие и экономически оправданные решения для клиентов.

Организуя национальные кампании по продвижению товаров и услуг, Вадим Ширяев столкнулся с тем, что учить нужно не только себя и своих сотрудников. Необходимо делиться знаниями, инвестировать в своих партнеров. Это была одной из основных задач при организации еще одного проекта Вадима, Российского BTL-Партнерства, целью которого стало внедрение единых по всем регионам стандартов качества и формирование инфраструктуры, чтобы обеспечивать гарантированный результат национальных маркетинговых программ клиентов.

Был открыт специализированный на BTL и инновационном маркетинге учебный центр. В основу его методик обучения и базы знаний вошли передовые зарубежные технологии и успешный российский опыт самого Вадима и его партнеров. Новая компания получила название «Академия BTL Study», а ее команду составили профессионалы из разных отраслей. «Главная моя задача, - говорит Вадим, - в том, чтобы помочь бизнесменам и менеджерам из разных компаний, из разных регионов, стран обмениваться опытом, давать друг другу самые лучшие знания. Ведь чем больше ты даешь, тем больше к тебе возвращается».

Сегодня Вадим Ширяев является известным и признанным специалистом по инновационному маркетингу. Он читает лекции и проводит мастер-классы, ведет курсы на программах МВА, выступает с докладами на ведущих российских и международных форумах. Входит в число самых известных маркетологов России, является активным членом профессиональных сообществ. Также Вадим является организатором целого ряда конференций, а его ежегодный Всероссийский Съезд BTL по праву признан одним из самых ярких событий в сфере маркетинговых коммуникаций в России.

Шестое правило: «Сегодня лучшие инвестиции – это вложения в базы знаний, в методики управления знаниями, в управление информацией. Это окупается мгновенно. Это дает солидный рост и укрепляет стабильность бизнеса».

 Всегда можно сделать лучше! 

Сегодня уже мало просто создать работающее решение. Важно создать лучшее решение. Многолетний опыт работы с ведущими мировыми компаниями, десятки реализованных бизнес-проектов на локальном и национальном уровнях, наработанная практика развития и интеграции собственных бизнесов, основанная как на передовых зарубежных знаниях и методиках, так и на собственных технологиях и разработках, - все эти факторы позволяют создавать и реализовывать инновационные обучающие программы. А главное – они гарантируют продуктивный результат при разработке и оптимизации маркетинговых решений.

Во многом эти факторы обязывают Вадима Ширяева продолжать принимать активное участие в развитии маркетинга в России, совершенствовать базу знаний, привлекать больше зарубежных технологий и практического опыта.

«Наверное, в этом и есть сегодня моя миссия и предназначение в России! Ведь всегда можно сделать лучше!», считает Вадим Ширяев. Это и есть его седьмое правило.

 Журнал "МаркетингМенеджмент"