Этот сертификат обещал Людмиле и ее дочке Насте злополучную поездку.

Жительница Пензы Людмила Сараева затеяла дома ремонт. Купила в гипермаркете «Вектор» на улице Коммунистической обои на сумму порядка 5 000 рублей и неожиданно стала участницей розыгрыша призов. Кассир с улыбкой вручила призовые купоны:

- Может быть, именно вы станете обладательницей главного приза - поездки в Таиланд на двоих!

Людмила над этим только посмеялась. Поэтому на розыгрыш не пошла. А вот ее 10-летняя дочка Настя «загорелась» - ведь всем присутствующим обещали подарки и угощения! Подруга Сараевых Татьяна согласилась сводить девочку на праздник.

- Мама, мы получили поездку в Таиланд! Приезжай быстрей сюда! - когда радостная Настя позвонила, Людмила сначала подумала, что дочь ее разыгрывает. Но ребенок говорил правду. Женщина чуть не выронила из рук мобильник - еще бы, первый раз участвовали в конкурсе, и такая удача! Уже через двадцать минут Сараевы были у торгового центра. Навстречу им шла плачущая Настя:

- Они сказали, что не отдадут нам наш приз!

Кое-как успокоив дочь, Людмила пошла к организаторам конкурса. Выяснилось, что с вручением подарков вышла «накладка». При розыгрыше главного приза из лототрона сначала вытянули купон, обладателя которого не оказалось в магазине. Тогда решили переиграть, и ведущий вытянул карточку Сараевых. Счастливчикам аплодировали все, радостной Насте вручили подарочный сертификат.

- Когда мы с мужем пришли разобраться в ситуации, директор магазина сказал, что главный приз аннулирован, - рассказывает Людмила. - Якобы розыгрыш провели неправильно, и ответственный за него человек уволен.
Но, как выяснилось в дальнейшем, организатора и ведущего злополучного конкурса никто увольнять не собирался. Хотя взыскание от фирмы его все же ожидало.

- Он жаловался, что из его зарплаты вычтут сумму, равную стоимости путевки в Таиланд, - вспоминает Людмила. - Вместо того чтобы объяснить, как могло такое случиться, рассказывал о том, что ему нечем кормить семью, показывал фотографии своих детей.

Не добившись от фирмы ни компенсации, ни даже более-менее четких объяснений, Людмила решила искать справедливости у соответствующих инстанций. И начались хождения из одного кабинета в другой.

- В городской администрации нам сказали, что нужно написать заявление в милицию, потому что дело попадает под статью о мошенничестве, - говорит Людмила. - В Первомайском РОВД, куда мы обратились, ответ по нашему делу ожидается до сих пор, несмотря на то, что прошло более двух недель.

Сейчас семья Сараевых, заручившись поддержкой городского Союза потребителей, собирается подавать в суд на недобросовестную фирму. Для Людмилы теперь главное - попытаться отстоять справедливость.

- Дело даже не в самом призе и не в компенсации, - объясняет она. - Просто я постоянно вспоминаю, как плакала моя дочь после этого розыгрыша. Я не хочу, чтобы она из-за чьей-то нечистоплотности навсегда перестала верить людям.

Источник: kp.ru
Фото: kp.ru