Таинственные покупатели в «Связном»
Сеть салонов связи «Связной» решила разом убить двух зайцев. Она предложила всем своим клиентам — владельцам карт «Связной-Клуб» выступить в качестве «таинственных покупателей».
Подготовленный клиентами «отчет» о посещении одного из салонов «оплачивался» дополнительными баллами на карту, а компания «Связной» получила большой охват, объективность и еще большую лояльность клиентов.
Данная «фишка» заимствована из книги Игоря Манна «Маркетинг без бюджета».
Источник: propr.me
