Гостиница "Карелия" в Санкт-Петербурге была построена в 1979 году и долгое время относилась к сети Интурист. В те времена это был статус, который определял классность и гостиница долгое время считалась одной из лучших в городе. Здесь комфортно расселялись зарубежные делегации, спортивные команды и иностранные гости. Сейчас район правого берега Невы, где находится гостиница "Карелия", считается одним из самых благополучных в экологическом смысле. Рядом с гостиницей находится парк Полюстровский, который создаёт свой неповторимый микроклимат в этом районе. От исторического центра города гостиница находится в 15 минутах езды. Здесь крупные остановки городского транспорта, есть стоянки такси.
На 16 этажах этого гостиничного комплекса расположены номера разного класса, способные вместить более полутысячи человек одновременно. Номера делятся на три категории: высшую, бизнес и эконом. Также предусмотрены отдельные номера для некурящих. И не зависимо от категории в каждом номере стоит качественная новая мебель. Отель примерно такого же уровня, как и известная гостиница Октябрьская. Оснащённый современным техническим оборудованием бизнес - центр гостиницы считается её изюминкой. Здесь всегда можно получить доступ в сеть интернет, в том числе и через Wi-Fi, воспользоваться факсом и компьютером, распечатать, отсканировать и сделать копии документов. Предоставляются услуги секретаря, который поможет набрать необходимый текст быстро и профессионально. Участники международных конгрессов, выставок, конференций и семинаров с успехом могут провести свои мероприятия и качественно отдохнуть не выходя из гостиницы. Для этого работают кафе, рестораны с банкетными и фуршетными залами, бары. Здесь можно отметить знаменательное событие или корпоратив. Меню от шеф-повара, музыкальное сопровождение, украшение цветами, всё делается с неизменным вкусом и на высоком уровне.
Одной из услуг гостиницы "Карелия" является заказ и приобретение железнодорожных и авиабилетов, билетов в театр и на экскурсии по городу. Отель готов предложить уже разработанные экскурсионные маршруты и предоставить информацию о репертуарах театров, концертных залов и представлений в цирке. Автопарк гостиницы Санкт-Петербурга состоит из современных отечественных и зарубежных автомобилей, микроавтобусов, есть Лимузин на 9 мест. Стоимость доставки клиентов в гостиницу и из неё зависит от количества мест и марки заказанного автомобиля. Для тех, кто приехал на своей машине, имеется охраняемая стоянка.
Так как в гостинице "Карелия" часто селятся зарубежные туристы, то здесь популярна такая услуга, как визовая поддержка. Если номер в гостинице был забронирован заранее, то услуга по визовой поддержке предоставляется бесплатно. Необходимые документы для её оформления можно прислать, как по факсу, так и по электронной почте. В гостиничный комплекс входит салон красоты, сауна, солярий, бильярдный клуб, пункт обмена валюты, сувенирная лавка.
